Di tengah pesatnya transformasi digital, perusahaan di industri keuangan dituntut untuk mengambil keputusan yang semakin cepat sekaligus akurat. Salah satunya adalah menentukan lokasi terbaik untuk membuka cabang baru, memindahkan ATM, atau memperluas jaringan layanan. Keputusan tersebut tidak lagi cukup mengandalkan pengalaman atau asumsi, tetapi perlu didukung oleh data yang mampu menggambarkan kondisi setiap wilayah secara menyeluruh.
Location Intelligence menjadi salah satu pendekatan yang membantu perusahaan memahami potensi setiap wilayah sebelum mengambil keputusan bisnis. Dengan insight yang lebih komprehensif, perusahaan dapat menentukan strategi ekspansi maupun optimalisasi jaringan layanan secara lebih tepat.
Apa Itu Location Intelligence?
Location Intelligence adalah pendekatan analisis yang menggabungkan data bisnis dengan informasi geografis untuk menghasilkan insight berbasis lokasi. Tidak sekadar menampilkan titik pada peta, teknologi ini membantu perusahaan memahami hubungan antara lokasi, karakteristik masyarakat, aktivitas ekonomi, hingga perilaku pelanggan.
Melalui analisis tersebut, perusahaan dapat melihat pola yang sulit ditemukan jika hanya menggunakan data dalam bentuk tabel. Hasilnya, keputusan bisnis dapat dibuat dengan lebih tepat karena didukung oleh informasi yang lebih komprehensif.
Bagi industri keuangan, pendekatan ini membantu menjawab berbagai pertanyaan penting, seperti lokasi terbaik untuk membuka cabang baru, area yang masih belum terlayani, hingga wilayah dengan potensi pasar yang paling sesuai dengan target nasabah.
Mengapa Location Intelligence Penting bagi Industri Keuangan?
Industri keuangan menghadapi tantangan untuk tetap menghadirkan layanan yang mudah dijangkau masyarakat sekaligus menjaga efisiensi operasional. Bank, misalnya, perlu menentukan lokasi kantor cabang, ATM, maupun agen yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan karakteristik suatu wilayah.
Tantangan ini semakin kompleks seiring meningkatnya penggunaan layanan digital. Perubahan perilaku nasabah membuat kebutuhan terhadap jaringan fisik ikut berubah. Bahkan, jumlah mesin ATM di Indonesia tercatat berkurang lebih dari 1.000-unit dalam satu tahun. Meski demikian, keberadaan ATM tetap dibutuhkan untuk berbagai layanan tertentu sehingga strategi penempatannya harus semakin tepat.
Artinya, keputusan membuka, memindahkan, maupun menutup titik layanan tidak lagi cukup berdasarkan intuisi. Seluruh keputusan tersebut perlu didukung oleh data dan analisis lokasi agar investasi yang dilakukan memberikan hasil yang optimal.
Bagaimana Location Intelligence Membantu Pengambilan Keputusan?
Keputusan ekspansi maupun relokasi tidak hanya bergantung pada data internal perusahaan, tetapi juga perlu mempertimbangkan kondisi di lapangan. Sayangnya, banyak organisasi masih menyimpan data dalam bentuk tabel yang tersebar di berbagai divisi sehingga sulit melihat hubungan antara data bisnis dengan karakteristik suatu wilayah.
Padahal, ketika data tersebut divisualisasikan dalam bentuk peta dan dikombinasikan dengan data sosiodemografi, perusahaan dapat memperoleh insight yang jauh lebih kaya.
Melalui visualisasi tersebut, perusahaan dapat mengetahui:
Insight seperti ini sulit diperoleh apabila hanya mengandalkan data tabular. Akibatnya, perusahaan berisiko mengambil keputusan yang kurang optimal karena tidak memiliki gambaran kondisi wilayah secara menyeluruh.
Di sinilah Location Intelligence menjadi solusi. Teknologi ini menggabungkan data internal perusahaan dengan data eksternal, seperti demografi, tingkat pendapatan, hingga pola pengeluaran masyarakat untuk menghasilkan analisis spasial yang lebih komprehensif. Hasil analisis tersebut membantu perusahaan mengidentifikasi wilayah yang memiliki potensi pasar tinggi sekaligus mendukung keputusan ekspansi, relokasi, maupun optimalisasi jaringan layanan.
Lalu, bagaimana proses analisis tersebut dapat dilakukan dengan lebih mudah?
Mengenal ArcGIS Business Analyst Web App
Salah satu solusi yang mendukung penerapan Location Intelligence adalah ArcGIS Business Analyst Web App dari ESRI. Platform berbasis web ini memungkinkan perusahaan melakukan analisis lokasi sekaligus mengakses ribuan variabel data, mulai dari demografi, pengeluaran konsumen, hingga karakteristik pasar.
Melalui interface yang intuitif, pengguna dapat menganalisis wilayah, memahami potensi pasar, serta menghasilkan peta maupun laporan untuk mendukung pengambilan keputusan.
Platform ini juga dilengkapi AI Assistant yang memungkinkan pengguna cukup mengetik pertanyaan atau instruksi dalam bahasa sehari-hari. AI Assistant kemudian akan membantu membuat peta analitik, menghasilkan laporan demografi dan pasar, mencari lokasi bisnis maupun Point of Interest (POI), mengidentifikasi area potensial berdasarkan kriteria tertentu, hingga membandingkan beberapa wilayah. Dengan begitu, insight yang sebelumnya membutuhkan proses analisis cukup panjang kini dapat diperoleh hanya dalam hitungan menit.
3 Langkah Mudah Menggunakan AI Assistant di ArcGIS Business Analyst
1. Buka Business Analyst Assistant
Klik fitur Business Analyst Assistant seperti pada Gambar di bawah.
2. Masukkan Prompt Analisis
Ketikkan pertanyaan atau instruksi sesuai kebutuhan, misalnya:
“Create a map of population and purchasing power per capita in Kota Surabaya.”
Hasil analisis akan langsung ditampilkan pada peta beserta penjelasannya di jendela Assistant.
ArcGIS Business Analyst akan mengelompokkan setiap wilayah berdasarkan kombinasi jumlah penduduk dan purchasing power. Visualisasi tersebut membantu pengguna melihat area dengan potensi pasar yang lebih tinggi secara cepat tanpa perlu mengolah data secara manual.
Selain itu, sistem juga menampilkan ringkasan setiap variabel sehingga pengguna dapat lebih mudah mengidentifikasi wilayah yang memiliki daya beli tinggi maupun peluang pasar yang menjanjikan.
3. Bagikan Hasil Analisis
Setelah analisis selesai, hasil dapat dibagikan menggunakan fitur Share Results.
Pengguna dapat mengekspor hasil analisis dalam berbagai format, seperti PDF, gambar, ArcGIS Web Map, ArcGIS Dashboards, maupun ArcGIS StoryMaps. Hal ini memudahkan penyampaian hasil analisis kepada tim maupun manajemen sehingga insight yang diperoleh dapat langsung digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan.
Fitur Unggulan ArcGIS Business Analyst
Selain AI Assistant, ArcGIS Business Analyst juga menyediakan berbagai fitur analitik yang mendukung pengambilan keputusan berbasis lokasi.
Benchmark Comparisons
Sering kali perusahaan perlu membandingkan beberapa wilayah sebelum menentukan lokasi baru. Melalui Benchmark Comparisons, pengguna dapat melihat bagaimana karakteristik suatu wilayah dibandingkan dengan lokasi yang dijadikan acuan (benchmark), misalnya berdasarkan data demografi maupun indikator ekonomi tertentu.
Suitability Analysis
Tidak semua wilayah memiliki tingkat potensi yang sama. Dengan Suitability Analysis, pengguna dapat menentukan lokasi terbaik berdasarkan kombinasi beberapa kriteria yang telah ditentukan beserta bobotnya.
Sistem kemudian menghitung Suitability Score untuk setiap wilayah sehingga perusahaan dapat lebih mudah menentukan lokasi yang paling sesuai untuk ekspansi maupun relokasi.
Reporting
ArcGIS Business Analyst juga menyediakan fitur pembuatan laporan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Laporan ini memudahkan pengguna mendokumentasikan hasil analisis sekaligus membagikannya kepada berbagai pihak dalam format yang siap digunakan.
Manfaat Location Intelligence bagi Bisnis
Dengan menerapkan Location Intelligence, perusahaan dapat mengambil keputusan berbasis data dengan lebih cepat dan akurat. Analisis berbasis lokasi membantu mengurangi risiko salah memilih lokasi, mengoptimalkan investasi, serta meningkatkan efisiensi operasional.
Didukung berbagai fitur analitik yang komprehensif, ArcGIS Business Analyst juga dapat digunakan oleh berbagai peran di organisasi, mulai dari Business Analyst, Business Development, Area Marketing, Business Intelligence Strategist, hingga Business Owner yang membutuhkan insight berbasis lokasi untuk mendukung strategi bisnis.
Baca Juga: Ini 6 Manfaat Sistem Informasi Geografis (SIG) di Sektor Keuangan
Coba ArcGIS Business Analyst dan Optimalkan Strategi Lokasi Bisnis Anda
Ingin melihat bagaimana Location Intelligence dapat membantu menentukan lokasi bisnis yang lebih tepat?
Anda dapat mencoba ArcGIS Business Analyst melalui trial selama 21 hari untuk mengeksplorasi kemampuan AI Assistant maupun berbagai fitur analisis lokasi lainnya.
Apabila perusahaan Anda ingin berdiskusi mengenai implementasi Location Intelligence atau solusi GIS yang sesuai dengan kebutuhan industri, Converion Solution Informatica (CSI) sebagai subsidiary dari CTI Group dan Value Added Partner (VAP) resmi ESRI siap membantu mulai dari konsultasi hingga implementasi solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Hubungi tim CSI untuk mengetahui bagaimana solusi Location Intelligence dapat membantu organisasi Anda mengambil keputusan berbasis data dengan lebih cepat, akurat, dan percaya diri.
Penulis: Wilsa Azmalia Putri – Content Writer CTI Group
